職位描述:
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7、大專及以上學歷,有半年及以上從事電商行業經驗,女性且已婚已育。
公司待遇:
1、完善的薪資結構:基本工資+提成+崗位補貼+下午班補貼+工齡+全勤獎+年終獎+年終分紅;
2、多元化的福利待遇:
(1)提供食宿:小別墅式的宿舍環境+可口衛生的工作餐;
(2)繳納五險:養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險;
(3)員工活動:每年1—2次大型旅游;每季1—2次員工活動:野外聚餐、郊游、拓展等;
(4)每天下午貼心下午茶時間;
(5)提供專業的培訓:崗前培訓、在職培訓、晉升培訓; 綜合年薪:5萬—10萬
良友路與鹽枕路交界處良友路16號
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